Privacybeleid & Cookiesbeleid

Laatst bijgewerkt op 2 maart 2022.

Door www.STARLINE-EUROPA.COM te bezoeken, erkent en aanvaardt u de procedures die in dit privacybeleid worden beschreven.

Alle persoonsgegevens die worden verstrekt of verzameld via de verrichtingen die u uitvoert op www.STARLINE-EUROPA.COM, worden verwerkt door Starline Srl Unipersonale, met statutaire zetel in Varese (VA) - Piazza della Repubblica, 5 - CAP 21100, als autonome verantwoordelijke voor de verwerking.

PREMISE

Starline verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid van de door u verstrekte gegevens te waarborgen en de nodige bescherming te bieden tegen elke gebeurtenis die een risico zou kunnen inhouden op schending en/of ongeoorloofde verwerking, en deelt u het volgende mee:

De aldus door u verstrekte en door ons bedrijf verzamelde gegevens worden door Starline en haar gemachtigde vertegenwoordigers rechtmatig en correct verwerkt voor de vastgestelde, uitdrukkelijk omschreven en legitieme doeleinden en bijgevolg verwerkt op een wijze die met deze doeleinden verenigbaar is. Zij zullen worden verzameld op een wijze die adequaat, ter zake dienend en niet buitensporig is in verhouding tot de doeleinden waarvoor zij worden verzameld. De juistheid ervan zal worden geverifieerd en indien nodig zullen zij worden bijgewerkt. Ons bedrijf zal tevens alle redelijke maatregelen treffen om gegevens die onjuist zijn met betrekking tot de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt, onverwijld te wissen of te corrigeren, en zal de gegevens bewaren op een wijze die het mogelijk maakt de betrokkenen te identificeren gedurende de periode die noodzakelijk is om de doeleinden waarvoor zij werden verstrekt, te verwezenlijken, en zal de gegevens periodiek aan een onderzoek onderwerpen om na te gaan of zij nog steeds moeten worden bewaard, en zij zullen worden gewist of anoniem gemaakt zodra deze periode is verstreken.

Ten slotte zullen uw gegevens op zodanige wijze worden verwerkt dat een passende beveiliging en bescherming worden geboden tegen ongeoorloofde of onwettige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging, door de aanneming van passende technische en organisatorische maatregelen.

De gegevens worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om de hierboven aangegeven doeleinden te bereiken en om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen in de sector; de bewaartermijn wordt bepaald door de duur van de zakelijke relatie en de daarmee samenhangende administratieve, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.

De verstrekte persoonsgegevens zullen nooit worden verwerkt met het oog op de uitvoering van een geautomatiseerd besluitvormingsproces (zogenaamde profilering).

Indien de verstrekte persoonsgegevens voor andere dan de hierboven aangegeven doeleinden moeten worden verwerkt, zal de verantwoordelijke voor de verwerking u informatie verstrekken over deze andere doeleinden en over alle andere relevante informatie. Toestemming voor het gebruik van de gegevens voor informatieve, commerciële en marketingdoeleinden is derhalve niet vereist en is onderworpen aan de uitdrukking van een (eenduidige) toestemming die op een later tijdstip zal worden gevraagd.

INFORMATIEF RAPPORT

WAARVOOR WE UW GEGEVENS NODIG HEBBEN

De persoonsgegevens die wij ontvangen, helpen ons om de dienstverlening aan onze klanten te personaliseren en voortdurend te verbeteren. Het wordt gebruikt om bestellingen te verwerken, producten en diensten te leveren, betalingen te verwerken, met klanten te communiceren over bestellingen, producten, diensten en promotieaanbiedingen, onze administratie bij te werken, accounts te beheren, inhoud weer te geven zoals verlanglijstjes en klantbeoordelingen, en producten en diensten aan te bevelen die voor u interessant kunnen zijn. Wij gebruiken deze informatie ook om fraude of misbruik van onze website te voorkomen of op te sporen en om derden in staat te stellen technische, logistieke en andere activiteiten namens ons uit te voeren.

Dit zijn enkele categorieën van persoonsgegevens die wij verzamelen.

Door gebruikers verstrekte persoonlijke gegevens:

Wij ontvangen en bewaren alle gegevens die u op onze website invoert of op een andere manier verstrekt. Als u ervoor kiest om ons niet te voorzien van de informatie die wij vragen, zullen wij niet in staat zijn om enige diensten te verlenen, met inbegrip van het uitvoeren van uw bestelling. Wij gebruiken de door u verstrekte informatie om op uw verzoeken te reageren, onze suggesties aan te passen en ons online-aanbod en onze communicatie te verbeteren.

Persoonsgegevens die automatisch worden verzameld:

Wij ontvangen en bewaren bepaalde categorieën persoonsgegevens wanneer u met ons communiceert. Zo maken wij bijvoorbeeld, net als veel andere websites, gebruik van "cookies" en verkrijgen wij bepaalde gegevens wanneer uw webbrowser STARLINE-EUROPA.COM of advertenties en andere inhoud die wordt gepresenteerd met verwijzing naar die site opent, om uw ervaring met het navigeren door en het gebruik van onze site soepeler en directer te laten verlopen (zie "Cookies").

Mobiele toestellen

Wanneer u toepassingen downloadt of gebruikt die door STARLINE-EUROPA.COM kunnen zijn gemaakt en, indien van toepassing, wanneer u verzoekt om of instemt met het gebruik van de locatiefunctie op uw mobiele apparaat, kunnen wij informatie ontvangen over uw geografische locatie en uw mobiele apparaat, inclusief een unieke identificatie voor uw apparaat. Wij kunnen deze informatie gebruiken om locatiegebonden diensten aan te bieden, zoals zoekresultaten en andere gepersonaliseerde inhoud. Met de meeste mobiele apparaten kunt u locatiegebaseerde diensten uitschakelen.

E-mail communicatie:

Om onze communicatie te controleren, vragen wij soms om een bevestiging van de ontvangst van een e-mailbericht.

Cookies:

Om onze systemen in staat te stellen uw apparaat te herkennen en functionaliteit te bieden, gebruiken wij cookies. Starline gebruikt cookies om u de best mogelijke ervaring op deze site te bieden. Door verder te surfen op de site, geeft u ons toestemming om de cookie op te slaan en te raadplegen op uw apparaat.

In de computerwetenschap zijn HTTP-cookies (ook wel webcookies, trackingcookies of gewoon cookies genoemd) kleine tekststrings die van een server naar een webcliënt (gewoonlijk een browser) worden gezonden en vervolgens door de cliënt (ongewijzigd) naar de server worden teruggezonden telkens wanneer de cliënt hetzelfde deel van hetzelfde domein benadert.

Vaak wordt ten onrechte gedacht dat cookies echte programma's zijn. In werkelijkheid zijn het gewoon blokken gegevens, die op zichzelf geen enkele actie op de computer kunnen uitvoeren. In het bijzonder mogen het geen spyware of virussen zijn. Toch worden cookies van sommige sites door veel anti-spywareproducten gecategoriseerd als spyware, omdat ze het mogelijk maken de gebruiker op te sporen.

Moderne browsers laten de gebruiker beslissen of hij al dan niet cookies aanvaardt, maar als hij dat niet doet, worden sommige items onbruikbaar.

In het menu Help op de werkbalk van de meeste browsers staat hoe u kunt voorkomen dat uw browser nieuwe cookies accepteert, hoe u de browser kunt laten waarschuwen wanneer u een nieuwe cookie ontvangt en hoe u cookies helemaal kunt uitschakelen. Bovendien kunt u soortgelijke gegevens die door browser add-ons worden gebruikt, zoals Flash-cookies, uitschakelen of verwijderen door de instellingen van de add-on te wijzigen of de website van de fabrikant te bezoeken. Aangezien cookies u echter in staat stellen bepaalde essentiële functies van onze STARLINE-EUROPA.COM website te gebruiken, raden wij u aan deze ingeschakeld te laten. Als u bijvoorbeeld onze cookies blokkeert of weigert, kunt u geen artikelen aan uw winkelwagentje toevoegen, niet afrekenen en geen gebruik maken van STARLINE-EUROPA.COM-producten en -diensten waarvoor u zich moet registreren.

De persoonlijke gegevens van onze klanten vormen een belangrijk onderdeel van ons werk en zullen niet aan derden worden verkocht/overgedragen. Daarom zullen persoonsgegevens alleen worden doorgegeven in overeenstemming met de hieronder beschreven procedures en worden gedeeld met bedrijven onder onze controle, maar nooit buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte. Deze bedrijven zullen bij de uitvoering van hun activiteiten handelen op een wijze die in overeenstemming is met deze Privacyverklaring of met regelgeving die soortgelijke bescherming biedt als die welke in deze Privacyverklaring wordt beschreven.

- Wij doen een beroep op andere bedrijven en/of personen om bepaalde activiteiten in onze naam uit te voeren. Bijvoorbeeld om bestellingen te verwerken, pakketten te bezorgen, post en e-mail te versturen, repetitieve informatie uit klantenlijsten te verwijderen, gegevens te analyseren, marketingbijstand te verlenen, zoekresultaten en links (met inbegrip van betaalde lijsten en links) aan te bieden, betalingen met kredietkaarten te verwerken, en klantendiensten te verlenen. Deze dienstverleners hebben alleen toegang tot de persoonsgegevens die nodig zijn om de hun toegewezen taken uit te voeren. Wij verzekeren u dat zij dezelfde gegevens niet voor andere doeleinden mogen gebruiken en dat zij ook verplicht zijn persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met dit Privacybeleid en met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

- De persoonsgegevens van de klant maken deel uit van de activa van de Onderneming, maar blijven onderworpen aan de verwerkingsbeperkingen die in een eerder Privacybeleid zijn vastgelegd (tenzij de klant uiteraard uitdrukkelijk anderszins instemt). In het onwaarschijnlijke geval dat de eigendom van Starline srl of een filiaal van Starline srl of vrijwel al haar activa aan een derde worden overgedragen, maken de persoonsgegevens van de klant uiteraard deel uit van de overgedragen activa.

- We zullen accountgegevens en andere persoonlijke gegevens alleen openbaar maken als we daartoe wettelijk verplicht zijn; om onze gebruiksvoorwaarden en andere overeenkomsten af te dwingen of toe te passen; om ons eigendom of onze rechten te beschermen; of om de veiligheid van starline-italia.com, onze gebruikers of anderen te beschermen. Dit omvat de uitwisseling van informatie met andere bedrijven en organisaties die fraudepreventie of kredietrisicovermindering aanbieden. Dit sluit uiteraard de verkoop, het delen of het anderszins openbaar maken van persoonlijke informatie die van klanten is ontvangen, uit voor commerciële doeleinden die in strijd zijn met de in dit Privacybeleid gedane toezeggingen.

Met uw toestemming:

Anders dan hierboven uiteengezet, wordt u telkens wanneer uw persoonsgegevens aan derden worden bekendgemaakt, op de hoogte gebracht en krijgt u de gelegenheid te kiezen of u al dan niet instemt met de overdracht van uw persoonsgegevens aan derden. In het geval dat uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan bedrijven, entiteiten of instellingen die gevestigd zijn in landen buiten de Europese Gemeenschap of de EER, zullen wij ervoor zorgen dat de gegevens worden doorgegeven in overeenstemming met dit Privacybeleid en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming bij het bekendmaken van gegevens aan derden, zoals hierboven uiteengezet.

- Bij de bevestiging van uw bestelling geven wij alleen de laatste vier cijfers van uw creditcardnummer weer. Vanzelfsprekend geven wij het volledige kredietkaartnummer door aan de financiële instelling die de kredietkaart uitgeeft tijdens de verwerking van de bestelling.

- Onze veiligheidsprocedures houden in dat u soms om een identiteitsbewijs wordt gevraagd voordat wij persoonsgegevens vrijgeven.

- Het is belangrijk dat u de nodige voorzorgsmaatregelen neemt tegen ongeoorloofde toegang tot uw wachtwoord en computer. U moet er altijd voor zorgen dat u bent uitgelogd wanneer u een computer gebruikt die met andere gebruikers wordt gedeeld.

- Onze website kan advertenties van derden en koppelingen naar andere websites weergeven.

- Via STARLINE-EUROPA.COM heeft u toegang tot een breed scala aan gegevens over uw account en uw transacties op STARLINE-EUROPA.COM; u kunt uw gegevens bekijken en indien nodig bijwerken.

- U kunt bepaalde gegevens op STARLINE-EUROPA.COM bijwerken. Wanneer gegevens worden bijgewerkt, kunnen wij nog steeds een kopie van de vorige versie bewaren voor onze administratie.

- U kunt er altijd voor kiezen geen persoonsgegevens te verstrekken, mits de verstrekking van die gegevens noodzakelijk is om een bestelling te plaatsen. Mocht u op enig moment besluiten dat u niet langer nieuwsbrieven of informatieve e-mails van Starline wenst te ontvangen, dan kunt u ons hiervan op de hoogte stellen via het gecertificeerde e-mailadres Starline-italia@pec.it, of door te schrijven naar:

Starline Srl t.a.v.: Algemeen directeur (Privacy), Piazza della Repubblica, 5 - 21100 - Varese (VA)

Minderjarigen mogen geen producten kopen via STARLINE-EUROPA.COM. Op STARLINE-EUROPA.COM kunt u ook producten voor kinderen vinden, die echter voor aankoop door volwassenen worden aangeboden. Gebruikers jonger dan 18 jaar mogen STARLINE-EUROPA.COM alleen gebruiken onder toezicht van een ouder of voogd.

Indien u nog vragen mocht hebben over het privacybeleid van STARLINE-EUROPA.COM, dan kunt u een e-mail sturen naar info@starline-europa.com.

Het Privacybeleid en de Algemene Gebruiks- en Verkoopvoorwaarden kunnen worden gewijzigd. Wij kunnen periodieke e-mailherinneringen sturen over ons Privacybeleid en onze Gebruiksvoorwaarden. Wij raden u aan onze website regelmatig te controleren op wijzigingen. Tenzij anders vermeld, is het huidige Privacybeleid van toepassing op alle persoonlijke gegevens die wij over u en uw account bewaren. Wij blijven echter bij onze beloften en zullen ons beleid en onze procedures nooit wezenlijk veranderen. Indien echter wezenlijke wijzigingen noodzakelijk zijn, zullen wij u daarvan in kennis stellen zodat u kunt aangeven of u al dan niet met de wijzigingen instemt.

Door u verstrekte persoonlijke gegevens

De meeste persoonsgegevens worden verstrekt wanneer u zoekt, bestelt, post op mailinglijsten of discussiegroepen, deelneemt aan wedstrijden of vragenlijsten, of communiceert met de klantenservice. Bijvoorbeeld wanneer u: een product zoekt, een bestelling plaatst via STARLINE-EUROPA.COM; persoonlijke gegevens verstrekt in Mijn account (en er meer dan één kan hebben als u meer dan één e-mailadres hebt gebruikt bij het bestellen bij STARLINE-EUROPA. COM) of Mijn Profiel; communiceert met ons per telefoon, e-mail of anderszins; vult een vragenlijst of wedstrijdformulier in; maakt gebruik van onze diensten; vult een Verlanglijstje of andere cadeaulijst in; neemt deel aan discussiegroepen of andere gemeenschapsfuncties; schrijft en beoordeelt beoordelingen; geeft een speciale gelegenheid aan; maakt gebruik van andere persoonlijke kennisgevingsdiensten zoals Kennisgevingen van Beschikbaarheid van Leveringen. Dit is de informatie die u aan ons verstrekt: uw naam; adres en telefoonnummer; creditcardgegevens; namen van ontvangers van bestellingen (inclusief adressen en telefoonnummers); e-mailadressen van uw vrienden en anderen; en de inhoud van beoordelingen en e-mails die u ons stuurt.

Automatisch verzamelde gegevens

Wij verzamelen en analyseren gegevens zoals: het internetprotocoladres (IP-adres) dat wordt gebruikt om uw computer met het internet te verbinden; login; e-mailadres; wachtwoord; computer- en verbindingsinformatie zoals browsertype en -versie; en tijdzone-instellingen, "browser plug-in"-types en -versies, besturingssysteem en platform; bestelgeschiedenis, die wij soms combineren met soortgelijke informatie die wij van andere klanten verzamelen om functies te creëren zoals "bestsellers"; het volledige URL-pad (Uniform Resource Locators) (inclusief datum en tijd); het aantal cookies; de producten die u hebt bekeken of waarnaar u hebt gezocht; en elk telefoonnummer dat is gebruikt om contact op te nemen met onze afdeling klantenservice. Wij kunnen ook browsergegevens zoals cookies, Flash cookies (ook bekend als Flash Local Shared Objects), of soortgelijke gegevens die via bepaalde delen van onze website zijn verzameld, gebruiken om fraude te voorkomen en voor andere doeleinden. Tijdens sommige bezoeken kunnen wij software-instrumenten zoals JavaScript gebruiken om sessie-informatie te evalueren en te verzamelen, waaronder laadtijden van pagina's, downloadfouten, duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, informatie over pagina-interactie (zoals scrollen, klikken en cursorbewegingen op pagina's), en gebruikte methoden om de pagina te verlaten. Wij kunnen ook technische informatie verzamelen om ons te helpen uw apparaat te identificeren voor fraudepreventie en diagnostische doeleinden.

Mobiele apparaten

De meeste mobiele toestellen bieden gebruikers de mogelijkheid om locatiediensten uit te schakelen. In de meeste gevallen bevinden deze bedieningselementen zich in het instellingenmenu van het toestel.

Persoonsgegevens verzameld uit andere bronnen

Wij ontvangen gegevens uit andere bronnen, zoals: actuele leverings- en adresgegevens van onze vervoerders of andere derden, die wij gebruiken om onze bestanden bij te werken en komende bestellingen of mededelingen sneller te bezorgen; accountgegevens, gegevens over bestellingen of retourzendingen en bekeken pagina's van bepaalde handelaren met wie wij bepaalde co-branded operaties uitvoeren of aan wie wij technische, implementatie-, reclame- of andere diensten verlenen; zoekgegevens en gerelateerde resultaten van zoekopdrachten in webzoekmachines; zoekresultaten en links, inclusief betaalde vermeldingen (zoals Gesponsorde links); en kredietgegevens van kredietbureaus, die wij gebruiken om bepaalde klanten krediet of financiële diensten aan te bieden en om fraude te voorkomen en op te sporen.

Gezamenlijke of co-branded aanbiedingen met andere bedrijven:

Wij kunnen van tijd tot tijd producten en diensten gezamenlijk met andere bedrijven of onder gezamenlijke merknaam aanbieden.

Gegevens waartoe je toegang hebt:

Op STARLINE-EUROPA.COM heeft u toegang tot gegevens zoals, bijvoorbeeld: up-to-date informatie over recente bestellingen; persoonlijke identificatie-informatie (inclusief naam, e-mail, wachtwoord); betalingsinstellingen (inclusief creditcard- en promotiecode-informatie en accountstatus); e-mailnotificatie-instellingen (inclusief productbeschikbaarheidswaarschuwingen, leveringen, waarschuwingen voor speciale gelegenheden en nieuwsbrieven); tips; boodschappenlijstjes en cadeaulijstjes; evenals uw profiel (inclusief productrecensies, tips, waarschuwingen, persoonlijk profiel).

VERZOEK OM TOESTEMMING VOOR DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

OVEREENKOMSTIG EUROPESE VERORDENING 679/2016 BETREFFENDE DE BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS (GDPR) EN WETSDECREET 196/2003

Onder verwijzing naar de bovenstaande verordening en het verzoek om vermelding van enkele van uw persoonlijke gegevens in verband met uw registratie op en gebruik van www.STARLINE-EUROPA. COM, zoals hierboven vermeld, zonder afbreuk te doen aan uw persoonlijke autonomie bij het verstrekken van uw gegevens, die, hoewel zij facultatief zijn, strikt noodzakelijk zijn voor de werking van onze site voor online winkelen, vestigen wij uw aandacht op uw rechten uit hoofde van de artikelen 7 en 13 tot en met 22 van de verordening, waaronder het recht om - van onze Onderneming en op elk moment - zowel de bevestiging van het bestaan, als hun oorsprong, van dergelijke persoonlijke gegevens over u en de logica waarmee ze worden gebruikt te verkrijgen, evenals de annulering, evenals de omzetting in anonieme vorm of blokkering van gegevens die worden gebruikt in strijd met de bepalingen over het onderwerp, of de bijwerking, rectificatie of - indien u daarin geïnteresseerd bent - de integratie van deze persoonsgegevens, of ten slotte de certificering dat het bovenstaande ter kennis is gebracht van degenen aan wie deze gegevens zijn meegedeeld, alsmede het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens, en, meer in het algemeen, om alle rechten uit te oefenen waarin de verordening voorziet, met inbegrip van de overdraagbaarheid van uw gegevens, die allemaal kosteloos kunnen worden uitgeoefend in de voorziene gevallen, door contact op te nemen met de verantwoordelijke voor de verwerking van de verwerkte gegevens, door middel van een eenvoudig schriftelijk verzoek, vergezeld van een kopie van een geschikt en geldig identificatiedocument, dat moet worden gericht aan

Starline Srl Unipersonale. att.: General Manager (Privacy), Piazza Della Repubblica, 5 - 21100 - Varese (VA),

of per e-mail naar het gecertificeerde postadres: Starline-italia@pec.it

Wij verbinden ons ertoe al uw verzoeken zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen een maand na ontvangst te beantwoorden.

Uiteraard kunt u, indien u van mening bent dat de verwerking van gegevens die op u betrekking hebben niet in overeenstemming is met de geldende bepalingen, of indien het antwoord op een verzoek waarmee u een of meer van de in de artikelen 15 tot en met 22 van Verordening (EU) 2016/679 bedoelde rechten uitoefent, niet binnen de aangegeven termijn wordt ontvangen of onbevredigend is, contact opnemen met de bevoegde gerechtelijke instantie of de gegevensbeschermingsautoriteit, in het laatste geval door middel van een klacht op grond van artikel 77 van Verordening (EU) 2016/679, op de volgende adressen

België: www.privacycommission.be of e-mail commission@privacycommission.be

Denemarken: via Virk.dk of e-mail dt@datatilsynet.dk

Duitsland: www.bfdi.bund.de of e-mail poststelle@bfdi.bund.de

Italië: www.garanteprivacy.it of e-mail protocollo@gpdp.it

Nederland: www.cbpweb.nl of e-mail info@cbpweb.nl