Modalità e tempi di spedizione

La spedizione dei prodotti viene effettuata tramite corriere selezionato da Starline, per il quale è attivo un servizio di tracciatura della spedizione.

Le opzioni di spedizione possono variare in base al peso, alle dimensioni dell'imballo ed all'indirizzo di destinazione.

I tempi di consegna 3-5 giorni lavorativi (in Italia) 5-7 giorni lavorativi (in Europa) decorrono dal momento della spedizione dell'articolo.

Starline non sarà responsabile per eventuali disfunzioni nel servizio di consegna da parte del corriere. Invitiamo a verificare la data di consegna durante il processo dell'ordine.

In caso di consegne effettuate presso receptions (con firma per il ritiro da parte del receptionist), Starline non si riterrà responsabile per successive mancate consegne del pacco al destinatario finale.

Se un Paese di destinazione non compare tra quelli elencati significa che attualmente non è prevista la consegna dei prodotti in tale Paese.

Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto; che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo);
• eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere;
• eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 14 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

Modalità di spedizione

Quando si effettua un ordine in automatico il sistema individuerà l'opzione di spedizione migliore. Le ricordiamo che il corriere effettua solo consegne al piano stradale.

Le opzioni di spedizione possono variare in base al peso, alle dimensioni dell'imballo ed all'indirizzo di destinazione.

Tracciamento dell'ordine

Accedendo al proprio account nella sezione cronologia ordini si potrà trovare il link per tracciare l'ordine e seguire la spedizione.

Per ulteriori informaziono contattare il servizio clienti all'indirizzo: service@starline-europa.com

Costo Spedizione

Il valore delle spese di trasporto è il seguente:

· 6,9 € iva inclusa

Per gli ordini con metodo di pagamento in Contrassegno (previsto solo perl'Italia) è previsto un costo aggiuntivo di 5€.