KÄUFE UND ZAHLUNGEN

Kann ich eine Bestellung stornieren?
Es ist nicht möglich, einen Auftrag zu stornieren, wenn der Auftrag bestätigt wurde und sich im Status eines Auftrags in Vorbereitung befindet.
Ist es möglich, eine Bestellung oder die Lieferadresse zu ändern?
Leider ist es nicht möglich, Änderungen an einer Bestellung vorzunehmen. Sobald ein Auftrag bestätigt wurde, wird er zur Bearbeitung an das Logistikteam weitergeleitet.
Ich habe die Auftragsbestätigung nicht erhalten
Nach der Bestellung sendet das System automatisch eine Bestätigung mit der Bestellnummer und dem Verkaufsbeleg an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Einrichtung Ihres Kontos angegeben haben. Wenn Sie sie nicht in Ihrem Posteingang sehen, überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner. Sie können die Details Ihrer Bestellung jederzeit einsehen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und den Ordner "Bestellhistorie" aufrufen.
Welche Zahlungsmittel kann ich verwenden?
Wir bieten eine breite Palette von Zahlungsmöglichkeiten: Paypal, Kreditkarte (Intesa San Paolo Schaltung), meine Bank und Nachnahme.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Es ist ein Mindestbestellwert von 15,00 € erforderlich.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Eine Bestellung aufgeben ist sehr einfach, hier sind die Schritte: * Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie sie in den Einkaufswagen. * Melden Sie sich bei myaccount an oder erstellen Sie ein neues Konto. * Weiter zur Zahlung * Geben Sie die Versandadresse ein oder ändern/bestätigen Sie die Versanddaten, falls sie bereits eingegeben wurden. wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode und bestätigen Sie die Bestellung * Das Paket wird für den Versand vorbereitet und vom Kurierdienst übernommen. Bei jedem Schritt erhalten Sie eine informative E-Mail.
Wie kann ich die Verfügbarkeit eines Produkts auf der Website überprüfen?
Alle Produkte auf der Website sind verfügbar. Wenn ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist, klicken Sie auf der Produktseite auf "Benachrichtigen, wenn verfügbar" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein: Sie erhalten dann eine Nachricht, sobald das Produkt wieder verfügbar ist.